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在家电行业多数承压的这几年，有一个征象耐东说念主寻味：一边是价钱战愈演愈烈，营销用度节节攀升；另一边，却有一家企业逆势而上——营收稳步增长，销售用度不才降。
这家企业，即是海尔智家(600690.SH)。
乍看之下，这似乎违犯常理，但细看财报和运营数据，你会发现，海尔智家正在用一套天悬地隔的逻辑重构家电行业的营运规章。
数字不会说谎，增长与降本同步已毕
先看一组要津数据，2022–2024年，海尔智家营收从2435亿元增至2860亿元，累计增长17.44%；净利润从147亿元擢升至187亿元，增幅达27.4%。2025年前三季度，公司已毕营收2340亿元，同比增长9.98%；净利润173.7亿元，同比增长14.68%。
更值得关心的是资本端的变化：
销售用度从2022年的386亿元降至2024年的336亿元，三年累计下落13%；2025年前三季度销售用度为248亿元，同比再降13.69%；销售用度率(销售用度/营收)从2022年的15.85%一起下滑至2025年Q3的10.62%。
这意味着什么？
别东说念主还在“用钱买增长”，海尔智家仍是已毕了“少用钱、多就业”的高质料增长。
背后的要津，不是省钱，而是“提效”
好多东说念主第一响应是，是不是砍预算了？是不是贬低阵线了？
其实或然相背——海尔智家并莫得减少阛阓和研发插足，而是通过数字化重构扫数业务进程，把着力提上去，把阔绰砍下来。
渠说念变革：从“层层压货”到“直达用户”
畴前，家电销售依赖层层分销：工场→代理商→经销商→门店→用户。每多一层，就多一次库存、多一笔资本、多一分损耗。
海尔智家连年来鼎力鼓舞“全面TOC(To Customer)”变革，买通从工场到用户的全链路。当今，天下74%的区县专卖店已已毕商品直发用户，无需中间囤货。
成果立竿见影，经销商不再承担库存压力，资金盘活更快；用户下单后，配送与安设同步上门，体验大幅擢升；海尔本身库存盘活着力提高，运营资本当然下落。
仅2025年三季度，POP渠说念就新增合作念客户61家，带动零卖额增长3.68亿元。
营销升级：从“广撒网”到“精确打”
传统营销靠的是劈头盖脸的告白和线下促销，但改革着力越来越低。
海尔智家则转向以用户为中心的数字营销体系，自研“数字营销大模子”，基于用户四肢数据精确触达；通过内容种草、直播引流、私域运营等神色，把公域流量高效改革为推行订单；减少无效投放，把省下的钱插足到居品革新中。营销用度下落的同期，品牌声量和用户粘性反而在擢升。
研发加码：把省下的钱，花在刀刃上
值得详确的是，当销售用度不才降时，研发插足却在捏续高涨。研发用度从2022年的95亿元增至2024年的107亿元；2025年前三季度研发插足达92亿元，同比增长13.43%。
本年推出的Leader懒东说念主洗三桶洗衣机即是研发高着力的典型代表：针对年青用户“分区洗+懒东说念主操作”的需求，会通高颜值与智能交互，一上市便成爆款。
更深层的酷爱酷爱，一场对于“增长范式”的切换
海尔智家的退换，不仅仅企业本身的优化，更折射出扫数制造业的进化办法。
畴前，家电行业的增长逻辑是“规模开动”：谁渠说念铺得广、告白打得响、价钱压得低，谁就能赢。
但今天，这套逻辑正在失效——用户要的不再是低廉，而是更好的体验、更个性化的服务、更高效的委用。
海尔智家用数字化买通“研产销服”全链路，推行上是在构建一种以用户价值为中心的新交易形状。
这种形状下，增长不再依赖轻视插足，而是源于系统着力的擢升和居品力的败坏。
当同业还在内卷价钱、比拼补贴时，海尔智家仍是悄然完成了“换说念”，不靠烧钱抢阛阓，而是靠着力赢将来。这大要恰是它能在行业低迷期依然保捏肃肃增长的中枢密码。将来的竞争，属于那些能着实会通用户、重构着力、勇于革我方命的企业。
海尔智家，仍是走在了前边。
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